發(fā)布日期：2017-12-20瀏覽次數(shù)： 次信息來源： 邱伏生
1、爆款不僅僅是產品本身，而是供應鏈協(xié)同思維
爆款意味著絕對利潤。爆款供應鏈是一種邏輯思維、一種協(xié)同體系、是產生爆款的生態(tài)環(huán)境，爆款供應鏈關注的核心是人。
爆款不是銷售之后的大數(shù)據，而是通過整個供應鏈體系證明“是否占領了潛在客戶的心智”。
未來的產品公司將應該用爆款供應鏈思維來重新定義公司產品、優(yōu)化經營體系。爆款供應鏈思維適用于一切產品，無論是生產型企業(yè)、電商企業(yè)、流通性企業(yè)或者服務型供應鏈企業(yè)。
爆款以及其相應的供應鏈體系需要不斷創(chuàng)新、迭代升級，但是無法復制，跟風的爆款，只是偽爆款。
2、爆款的本質
商業(yè)行為的本質就是對消費者行為的理解和引導，要足夠理解消費者，這需要反復的市場實驗才能夠做到。要有效引導消費者，需要強有力的產品品質，而好的產品品質不僅僅是靠情懷、理想、故事就能夠做到的。實際上，做硬件或者產品的企業(yè)，如果對價值型供應鏈沒有足夠的理解就無法生產出完美的產品；即使是做互聯(lián)網的企業(yè)，如果沒有良好的供應鏈金融、認識不到資本的作用，可能也將出現(xiàn)問題--熱鬧與繁華過后終歸煙消云散、無處可尋。
營銷的本質，4P理論告訴我們，產品、價格、渠道、宣傳缺一不可，僅僅重視其中一塊（比如產品或者銷售），是無法成功的，縱觀五百強企業(yè)，他們都強調快速出產品、精益生產、精益物流、增值性供應鏈協(xié)同。不然，即使賣的好，也未必賣得快，即使賣的快，也未必能夠賣的長久！
連鎖供應鏈中的爆款：無論是直營連鎖、自由連鎖還是特許經營連鎖，都強調產品、服務和品牌，都時刻在營造爆款機會，但是從營運而言，都必須有信息與大數(shù)據管理技術、中央采購技術、物流配送技術、營銷創(chuàng)新技術、人力資源管理技術…這些其實就是供應鏈集成，所不同的是：一旦爆款引爆之后，供應鏈體系做得好的，那么長袖善舞，輕松化解供貨壓力；反之，交付壓力倍增、資源使用捉襟見肘，反而若禍上身。
3、爆款產生的商業(yè)邏輯
客戶：希望介入產品的個性化定義、創(chuàng)新，同時體驗新產品，滿足功能要求或者情感要求—客戶越來越希望被重視、被關注，加深存在感；
產品：除了功能之外，還需要定義可制造性、可流通性，作為消費者期待的某種文化、情懷的載體—需要具備客戶屬性；
工廠：需要保證OTD(訂單到交付)，保證客戶的滿意度—只生產客戶需要的產品或者提供客戶認可的服務；
4、爆款供應鏈精髓
有爆款才有增量、才有周轉率（ITO）、才會產生規(guī)模效應、利潤才有可能不斷增長，賺快錢，但是都需要優(yōu)秀的爆款供應鏈體系。蘋果手機、麥當勞、肯德基、ZARA、DELL電腦等無不如此，一流的企業(yè)產生一流的爆款，更具備滿足運作爆款環(huán)境的供應鏈體系。
企業(yè)最怕的是，有了爆款，但是供應鏈體系跟不上，最終疲于奔命，狀況頻出，最終可能是負面消息不斷，利潤不斷被侵蝕，最后發(fā)現(xiàn)“沒有爆款是等死，有了爆款是找死”，N企業(yè)2016年通過網上銷售家居產品，賣的很火爆，但是由于預測-計劃-生產-物流體系沒有聯(lián)通，最終由于沒有實現(xiàn)準時交付而被客戶罰款百萬，并且取消訂單就是例證。有爆款，沒有爆款供應鏈的企業(yè)最終都需要補課！所以，當供應鏈沒有做好準備時，聲名大噪未必是一件好事，他會暴露你脆弱的現(xiàn)金流、疲軟的內生力、落后的管理體制；反而容易出現(xiàn)投訴率增加、客戶信任度降低、業(yè)務多、簽單少；訂單多、現(xiàn)金流少的情況。
谷歌公司認為：“未來企業(yè)的成功之道，是聚集一群聰明的創(chuàng)意精英，營造合適的氛圍和支持環(huán)境，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，快速感知客戶需求，愉快的創(chuàng)造相應的產品和服務?！本哂?/span>快速反應能力的企業(yè)供應鏈(平臺)正好可以實現(xiàn)這一發(fā)展導向，現(xiàn)在稱之為響應型供應鏈（ECR-有效消費者響應）。
簡單的爆款（產品）想法是100米跑，快速但不持久；爆款供應鏈（長跑思維）的建設，將讓企業(yè)具有長跑（馬拉松）效應，形成厚積薄發(fā)的收益。
5、為何爆款不爆？
研發(fā)（爆款制定者）閉門造車、不到市場體驗，更不懂客戶情懷。
銷售拍腦袋制作需求管理（不專業(yè)的預測和不靠譜的預測數(shù)據，以及不負責任的預測模式）。
工廠拼命制造，以保證交付，其實不知道是否能夠保證，但是做完了之后，不做產品流向追蹤。
第三方物流讓產品睡覺，他們希望客戶租的貨位越多、越久越好，并未幫助客戶決策如何讓產品流動起來，從而提高周轉率。
IT想辦法給漂亮數(shù)據，忽略了真相，所謂的大數(shù)據也僅僅是不同數(shù)據的堆砌，并沒有體現(xiàn)客戶屬性、定單屬性的全價值鏈邏輯。
客戶在哪里呢？沒有人回答。也許是經銷商吧？...
產品，沒有客戶屬性，沒有情感，僅僅是產品，并沒有承載什么，更未占領客戶心智--客戶問：“我為何要買你的？！”
6、構建爆款供應鏈
企業(yè)打造爆款體系，目標在于構建能夠支撐爆款的體系，核心在于產品，所以，提升產品運營的能力，是企業(yè)日后能否打造爆款的核心，如果沒有這種能力，即使有爆款，也終究是曇花一現(xiàn)；另一方面，爆款供應鏈體系打造好了，即使沒有誕生出所謂的爆款，但是產品運營能力的強大，也會讓企業(yè)的產品迅速流轉起來，提高資金使用效率。
爆款戰(zhàn)略與爆款供應鏈定位：不是引爆市場，不是追求銷量，而是一次規(guī)劃、不斷優(yōu)化的體系。
爆款供應鏈研究體系：不僅僅是研發(fā)的事，很多時候爆款產品往往來源于爆款公司，建議成立專門的研究團隊，研究爆款運作的生態(tài)環(huán)境，達到“聚核”的效應，才能夠形成精準打擊。
首尾相接合：供應鏈中的ECR（有效消費者響應）、SIOP（基于客戶要求的庫存與運營計劃）、CPFR（協(xié)同預測、計劃與補貨），都是為了提升供應鏈的一體化能力，幫助企業(yè)有效滿足客戶要求。
心智分析機制：建立從客戶端入手思考的心智分析模式，讓產品多一點客戶屬性。
爆款仿真軟件：與消費大數(shù)據、工業(yè)大數(shù)據鏈接，通過數(shù)據的抓取，演示可能的爆款方向與趨勢（未必精準，但是有效引導）。
情感與情懷：不同層級的消費者，對于習慣、文化、情感訴求等均有所不同，尤其是個性化的產品或者服務，差異更大。
7、建立爆款評價體系
爆款度（率）：成為爆款的可能性、等級、機率、系列等。
消費群體（市場容量）：潛在客戶數(shù)量規(guī)模、購買的可能比例。
渠道容量：如果有經銷，是否可能同步引爆？
銷量：總體銷售量的可能。
銷售周期：爆款持續(xù)周期，最好是賣得好、賣的久。
增長：增長速度與幅度，是全面增長還是線性增長？
響應能力：爆款引爆了，響應能力如何？
供應鏈支持爆款OTD的能力：供應鏈從端到端的響應能力如何？橫向縱向資源調度是否合理、準確？
客戶心智占領、情懷表現(xiàn)：產品對于客戶情感是否引起共鳴？
宣傳語口碑：是否愿意主動互相點贊、傳播、背書？
關聯(lián)服務：除了產品之外還有什么讓消費者念念不忘的稱道？
營銷方式與引流、粉絲群建設：如何營銷？如何準確的讓消費者獲得產品、服務的信息。
單品差異化能力：差異化競爭能力。
競品的互補：同行業(yè)產品、服務的相互比較，SWOT分析。
創(chuàng)新能力：產品是否顛覆現(xiàn)有機制、技術、模式？抑或集成了跨界的資源？
